Journée mondiale des droits des consommateurs : le MCI appelle à plus de vigilance sur le marché haïtien

À l’occasion de la Journée mondiale des droits des consommateurs, le Ministère du Commerce et de l’Industrie rappelle l’importance de garantir la sécurité des produits et de renforcer la régulation du marché.

Le Ministère du Commerce et de l’Industrie (MCI) a réaffirmé, le dimanche 15 mars 2026, son engagement en faveur de la protection des consommateurs et de la transparence du marché national. Cette déclaration intervient à l’occasion de la Journée mondiale des droits des consommateurs.

Célébrée chaque année depuis 1983, cette journée internationale se tient cette année autour du thème « Des produits sûrs, des consommateurs confiants ». L’objectif est de sensibiliser les citoyens et les opérateurs économiques à leurs droits et à leurs responsabilités dans le fonctionnement du marché.

Dans son communiqué, le MCI indique que certains marchés haïtiens font encore face à la circulation de produits ne disposant pas d’un étiquetage adéquat. Dans certains cas, l’origine des marchandises n’est pas clairement indiquée ou la date d’expiration n’est pas mentionnée. Pour les autorités, cette situation souligne la nécessité de renforcer les mécanismes de contrôle et d’encourager une consommation plus responsable.

Le ministère rappelle également que le Décret du 11 mars 2020 relatif à la sécurité des biens et services, à la loyauté des transactions économiques et à la protection du consommateur constitue le principal cadre juridique dans ce domaine. Ce texte impose notamment aux fournisseurs de garantir la qualité et la salubrité des produits mis sur le marché, en particulier pour les denrées alimentaires.

À travers la Direction du Contrôle de la Qualité et de la Protection du Consommateur (DCQPC), le MCI affirme poursuivre ses efforts pour améliorer la surveillance du marché. Parmi les mesures engagées figurent l’assermentation de nouveaux inspecteurs, l’organisation de formations techniques et la modernisation des outils d’inspection grâce à l’utilisation de solutions numériques. La création d’un laboratoire de contrôle de la qualité est également envisagée.

Le ministère révèle par ailleurs qu’une étude récente menée par la DCQPC dans la région métropolitaine de Port-au-Prince a identifié certaines défaillances dans la qualité des eaux traitées commercialisées. À la suite de ces constats, des discussions ont été engagées avec les fournisseurs concernés et un atelier interinstitutionnel a permis l’adoption d’une circulaire conjointe fixant des exigences plus strictes en matière de conformité.

Selon les autorités, la responsabilité première de la sécurité et de la qualité des produits revient aux fournisseurs et aux opérateurs économiques. Toutefois, le gouvernement, sous l’impulsion du Premier ministre Alix Didier Fils-Aimé, affirme vouloir renforcer les mécanismes de régulation afin de mieux protéger les consommateurs et lutter contre les pratiques commerciales frauduleuses.

À l’occasion de cette journée internationale, le ministre du Commerce et de l’Industrie, James Monazard, invite les citoyens à faire preuve de vigilance et à signaler toute irrégularité liée aux produits ou services disponibles sur le marché. Il appelle également les commerçants, distributeurs et industriels à respecter strictement les lois et règlements en vigueur.

Pour le MCI, la protection des consommateurs constitue un pilier essentiel pour construire une économie plus saine et instaurer un marché fondé sur la confiance, la qualité et la transparence.

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