Une moitié des clients de la Digicel affectée par une panne de réseau de fibre optique, annonce la compagnie

La Digicel annonce une panne de réseau affectant la connexion internet de la moitié de sa clientèle

Le directeur général de la compagnie de téléphonie mobile Digicel, Jean Philippe Brun, a annoncé sur X une sérieuse panne de réseau qui affecte la moitié de sa clientèle. Selon ses explications, dans la nuit du jeudi 20 mars, aux environs de 21 heures, Digicel a subi une panne majeure sur son réseau de fibre optique souterrain reliant ses deux centres de données situés à Turgeau et sur la Route Nationale #1.

Cet incident, toujours selon le DG Brun, a perturbé les services Internet, SMS et MonCash pour près de la moitié des clients de l’opérateur, tout en affectant l’ensemble des utilisateurs des indicatifs 509, 500 et 202.

Face à cette situation, a-t-il poursuivi, les équipes techniques de Digicel se sont immédiatement mobilisées afin d’effectuer les réparations nécessaires dans les plus brefs délais. Toutefois, la localisation de la panne complique l’intervention, car elle se trouve dans une zone classée « rouge », rendant l’accès difficile.

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