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Le Directeur Général de la Digicel, Jean Philippe Brun informe le public qu’une coupure majeure de fibre optique est survenue ce vendredi soir sur la Route Nationale #1, dans une zone actuellement affectée par de vives altercations entre les forces de l’ordre et des groupes armés.
Cette situation a temporairement affecté tous les services internationaux de l’entreprise à travers le pays, notamment l’accès à Internet, MonCash, les SMS et les appels internationaux.
Malgré les circonstances difficiles, les équipes techniques de Digicel ont réussi à rétablir une grande partie des services à travers un lien secondaire. MonCash, les SMS, les appels internationaux ainsi que l’Internet résidentiel et pour entreprises sont à nouveau disponibles.
M. Brun a également souligné que les équipes de sécurité de la Digicel sont mobilisées et font tout leur possible pour accéder à la zone affectée afin d’effectuer les réparations nécessaires à la restauration du service mobile Internet.
La Digicel remercie sa clientèle pour sa patience et sa compréhension, et réitère son engagement à garantir la continuité de ses services, même dans les conditions les plus complexes.
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