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Endommagé depuis le 14 septembre 2024, la compagnie Digicel a informé, par le biais d’une note, que ses techniciens ont finalisé les réparations du câble international de fibre optique, et que tous les services ont été entièrement rétablis depuis ce dimanche 22 septembre, aux alentours de 2 heures du matin.
Dans cette communication, la Digicel tient à remercier sa clientèle pour sa patience, son soutien et surtout sa compréhension. « La compagnie exprime également sa gratitude envers ses techniciens et son partenaire Cable & Wireless, qui ont déployé d’importants efforts pour procéder aux réparations », peut-on lire dans la note.
Elle adresse aussi ses remerciements aux autorités de l’État, en particulier au Conseil Présidentiel de Transition, à la Primature, au Ministère des Travaux Publics, au Ministère de la Justice, au Conatel, à la Police Nationale et aux médias, pour leur accompagnement tout au long de cet incident.
La Digicel en profite pour rassurer ses clients qu’elle poursuivra les compensations et remboursements, et continuera à communiquer à ce sujet au cours de la semaine.
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